10（04）：72-74． [2]程婧．阿里都上市了，这些牛企为何誓死不上市？[J]．商界，2014（09）． [3]陈伟．日本企业为何坚守“改良”[J]．支点，2012（8）． [4]弗雷德里克·皮耶鲁齐，马修·阿伦．美国陷阱[M]．北京：中信出版社，2019． [5]华为．华为公司基本法（定稿）[N]．华为人报，1998-04-06（1）． [6]华为．华为投资控股有限公司2008年年度报告[R/OL]．（2009-04-23）[2021-06-10]．https://ei./ual-repe=2． [7]华为．华为投资控股有限公司2009年年度报告[R/OL]．（2010-03-31）[2021-06-...
- 自序
- 第一部分 为客户服务是华为存在的唯一理由
- 第1章 为客户服务是华为生存的唯一基础
- 第2章 华为努力工作的首要方向就是为客户服务
- 第3章 为客户服务要发自所有员工的内心落实在行动上
- 第二部分 坚持以客户为中心的路线不动摇
- 第4章 我是卖设备的就要找到买设备的人
- 第5章 你们的眼睛要盯着客户
- 第6章 我们永远谦虚地对待客户
- 第三部分 以宗教般的虔诚对待客户
- 第7章 为客户创造价值的任何微小活动都是奋斗
- 第8章 永远以宗教般的虔诚对待客户是华为奋斗文化的重要组成部分
- 第9章 以客户为中心以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是华为文化的本质
- 第10章 只有比别人更多一点奋斗才能拿到订单
- 第四部分 管理与服务必须靠自己去创造
- 第11章 建立一系列以客户为中心以生存为底线的管理体系
- 第12章 没有自我批判就会陷入以自我为中心
- 第13章 低价竞争是华为过去走过的错路
- 第14章 我们无法左右客户只能从内部找原因
- 第五部分 客户的价值主张决定了华为的价值主张
- 第15章 华为只有一个鲜明的价值主张那就是为客户服务
- 第16章 客户的信任与支持是我们谋生的机会
- 第17章 战略家的目标永远是以为客户服务为中心
- 第六部分 华为的可持续发展归根结底是满足客户需求
- 第18章 要真正理解最终客户的真正需求
- 第19章 满足客户需求我们才会有生存之路
- 第20章 坚持集成产品开发的道路是正确的
- 第21章 客户需求代表着市场的真理
- 第22章 抓住客户的痛点才能打动客户
- 第七部分 客户满意是衡量华为一切工作的准绳
- 第23章 华为的一切行为都以客户满意度作为评价依据
- 第24章 华为让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的通信服务
- 第八部分 客户的成功成就华为的成功
- 第25章 持续为客户创造长期价值
- 第26章 从客户视角定义解决方案的价值主张帮助客户实现商业成功
- 后记
- 参考文献
师娘，请自重
陈玄有九个美若天仙的师娘，有一天晚上，当九师娘悄悄的走进了他的房间，陈玄从此日夜无眠师娘们，请自重啊！...
锦鲤娇妻：摄政王宠妻手册
古装迷情锦鲤娇妻摄政王宠妻手册作者一朵尘烟完结 赵锦儿是十里闻名的扫把星，被卖给一个快要病死的痨病鬼冲喜，抱着公鸡拜的堂。 大家都以为这两口子到一起要完，不想过门后老秦家却好...
和冰山教授网恋翻车了
季裴被朋友忽悠下载了一个恋爱软件，这个软件会根据用户的性格自动为其灵魂匹配，还会显示两个灵魂伴侣之间的距离。她被自动匹配给了一个叫冬日的网友，看了对方的主页，高学历高级知识分子，高贵冷艳令...
人在截教，炼道通神！
修行，既是炼己，也是炼心。天地为炉，造化为工，阴阳为炭，万道为铜，再辅以一颗坚定的道心，炼出一枚混元道果。炼丹，炼器，炼阵，炼符，炼剑，炼魂，炼药，炼瘟，炼妖，炼魔，炼心，炼界，炼道天生万物，无一不可炼！玄清如是说。惹急了他，连天道都炼给你看！当然，这要从他拜入截教那天说起...
绝品天眼
出身显赫，幼年意外与家人失散因祸得福，被世外高人收养，练就天眼神功！大学期间，办企业，拥有财富巨万！认祖归宗，从此踏上仕途之路！...
跳楼价：腹黑奶爸5块钱
婚礼上，新郎结婚了，新娘不是你？怎么破？某小白女抱着宝宝冲上了婚礼都不许动！老娘是来抢亲的！某宝宝妈咪，你这架势分明是来抢银行的某女瞬间顿悟都...
- 全职高手之我有一个背后灵倒转的白银钟
- 人缘鸟与蝶豆花·春山绿momo
- 不晚叶用心
- 凤女无双芯玉姑娘
- 柯南里的不柯学侦探霞空
- [崩铁]前夫说他还爱我夜晏酒
- 欢迎登陆伟大航路RPG一支小竹子
- 陆地键仙六如和尚
- 全民玩家：我能自选副本奖励秋池木
- 十九世纪小厨娘稚晓zx
- 横推武道：开局罗汉伏魔神功落日余晖
- 我有一卷度人经刀慢
- 夜火缠绵骨子鱼
- NBA：奇迹缔造者青椒炒菠萝
- 凡骨的女主壹更大师
- 为了家庭和儿子，小伟的妈妈穿上了丝袜daokee
- 高中生被肏日常（乱伦,np）芒果不黄
- 蛊真人之邪淫魔尊千面兰
- 关于妩媚动人的诡术妖姬被调教恶堕成媚黑母猪乐芙兰的这档子事F心R
- 妈妈的巨乳人妻闺蜜koi114
- 娱乐圈是我的[重生]春刀寒
- 对指挥官抱有热烈感情的大凤，在指挥官被迫出差的一年中被黑人用媚药和甜言蜜语玩弄成满身刺青的媚黑婊子Kyle
- 停云的媚黑仙舟 ??恶堕的我，媚黑的鸣火首席以及仙舟??露露
- 丝袜辣妈张静xiaoxubur
- 穿越伊始将异母姐姐调教成性奴（穿越到异世界把高贵强大的女性征服至胯下）dark
- 重生成系统，调教女神asmodeus55
- 超级乱伦家庭ken9413
- 原神催眠系列saya触手酱
- 游戏王雌熟妹卡即堕传——白银城的迷宫主?拉比丽斯篇丁骨
- 原神恶堕妓院黄泉
- 八零：换嫁小渔村，我成全家团宠沁雅汐
- 余岁长安十二因缘做戏言
- 从哥布林开始骑马砍杀啊，生活
- 古龙世界里的第一深情青云宝扇
- 辈分最高！年代团宠带全村奔小康做梦也想暴富的橘
- 查理九世：童话镇里的渡渡鸟匿犷蔑
- 源力过载我爱小豆
- 小说世界的路人重生了Loeva
- 凛冬之后猫与六弦
- 快穿：当心机女配拿了攻略剧本吃口忙果
- 快穿之美人她心机勾引南方有只丘
- 哪吒3之魔童逆天与邂逅邂逅
- 幻梦未晞玉小白
- 魔眼小神医相思如风
- 强强强！强龙出狱！！七武
- 网游之纵横天下NTR百破加料waxwc
- 我和师尊是真爱_西澞有鱼免费全文阅读
- 全球进化，但外挂是渎神西风醉
- 一本草稿庭上牢梨
- 当恶鬼也得拿救赎剧本西易安咸
- 英雄联盟同人-瓦罗兰众女篇佚名
- 勇闯皇家，胎穿成团宠福星了巴塞罗纳日
- 公主怎么还不登基闻野
- 如何嫁给当朝首辅榶酥
- 垃圾东家天天往我家寄前任（h）晦云