一定会有客户做出拖延购买的决定，他们肯定会常常说出“我要考虑考虑”“我们不会骤下决定”“让我想一想”诸如此类的话。要知道这些话只是一个借口，不是真正的拒绝理由。销售员只要找出真正的拒绝理由，并有创意地加以解决，就有推销成功的可能。 小兆是一家房地产公司的销售员，这家房地产公司除了在报纸上刊登广告销售房子外，也经常上门销售。 客户经常会以这样的话来拒绝： “我要再考虑考虑。” 客户之所以会这样推辞，是因为他有如下的想法： “当然！能有个完完全全属于自己的家是再好不过了。只可惜手头太紧。” “最好还是等存够了钱再买。” “用分期付款的方式，第一笔款子付了之后，以后就比较轻松了。” “我...
- 前言
- 第一章 巧妙寒暄
- §打破心墙一句谢谢暖人心
- §温馨寒暄让交易充满人情味
- §巧妙迂回让题外话拉近彼此距离
- §制造共鸣成为客户的自己人
- §亲切自然热情的语言最动人
- §拉近关系制造一见如故的缘分
- §真诚善意用亲和力黏住客户
- 第二章 一语中的
- §语出惊人用悬念勾起客户的好奇心
- §言简意赅用完美的自我介绍吸引客户
- §幽默风趣让客户笑了就好办
- §虚心请教打开客户的话匣子
- §娓娓道来用巧妙的故事拴住客户
- 第三章 盘根究底
- §调查询问全面了解客户的需求状况
- §诊断式提问找到满足客户需求的对症良药
- §询问用途为客户推荐最合适的产品
- §询问细问得越细收获越多
- §积极性提问透视客户的心理
- §围绕主题将关切带给客户
- 第四章 介绍产品
- §声情并茂介绍产品要有感染力
- §展示数据用权威的数字说话
- §了解产品介绍才能清晰全面
- §突出卖点介绍产品要扬长避短
- §演说结合制造良好的试听效果
- §客观专业正确评价对手的产品
- §巧妙揭短适度说一些产品的小缺点
- 第五章 换位思考
- §以心换心站在客户的角度说话
- §打动心灵让客户感觉到被重视
- §迎合需求满足客户的心理愿望
- §赢得信赖沟通中要处处为客户着想
- §合理建议为客户提供切实的帮助
- 第六章 因人而谈
- §维护面子应对爱慕虚荣的客户
- §礼让三分应对喜欢争论的客户
- §有效引导应对犹豫不决的客户
- §保持耐心应对固执的客户
- §细致耐心应对沉默寡言的客户
- §顺势而谈应对外向型的客户
- 第七章 循循善诱
- §引人入胜为客户描绘美妙的意境
- §创造需求让客户产生想拥有的感觉
- §巧妙刺激激发客户的购买欲望
- §制造行情利用客户的从众心理
- §借力打力让第三者来替你说话
- §深入挖掘用语言钓出客户的潜在需求
- §得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
- 第八章 巧言释疑
- §抓住关键问出客户异议的真假
- §巧妙迂回认同甚至赞美客户的意见
- §以柔克刚应对异议的太极话术
- §顺利转化将异议变为销售卖点
- §步步为营让客户一直说是
- 第九章 起死回生
- §见招拆招应对考虑考虑的拒绝理由
- §突出品质应对货比三家的拒绝理由
- §分析利害应对以后再说的拒绝理由
- §展示优势应对我已有供货商的拒绝理由
- §创造时间应对没有时间的拒绝理由
- 第十章 讨价还价
- §适时报价选择合理的报价时机
- §多谈品质优质的产品不便宜
- §顺承其意顺着客户的思路说服
- §价格细分化整为零大钱变小钱
- §强调价值帮客户找到心理平衡
- 第十一章 一锤定音
- §委婉催促帮助客户下定购买决心
- §欲擒故纵让客户主动急于成交
- §激将成交巧妙利用客户的自尊心
- §非此即彼促进成交的二择一法
- §引出承诺促使客户言行一致
- §屏蔽风险解除客户的后顾之忧
- 第十二章 售后服务
- §耐心倾听真正了解客户的问题
- §表达关切用换位思考与客户沟通
- §积极化解时间抚不平客户的不满
- §平息怨气措辞不当会火上加油
- §化解矛盾服务禁语不出口
- 第六章 因人而谈
- §维护面子应对爱慕虚荣的客户
- §礼让三分应对喜欢争论的客户
- §有效引导应对犹豫不决的客户
- §保持耐心应对固执的客户
- §细致耐心应对沉默寡言的客户
- §顺势而谈应对外向型的客户
- 第七章 循循善诱
- §引人入胜为客户描绘美妙的意境
- §创造需求让客户产生想拥有的感觉
- §巧妙刺激激发客户的购买欲望
- §制造行情利用客户的从众心理
- §借力打力让第三者来替你说话
- §深入挖掘用语言钓出客户的潜在需求
- §得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
- 第八章 巧言释疑
- §抓住关键问出客户异议的真假
- §巧妙迂回认同甚至赞美客户的意见
开局一座核心舱
以战锤之火，审判庭之魂，跨越万千星河，对抗混沌邪神！西贝猫出品，完本保证。...
我们纯阴之体是这样的
韶音穿进男频后宫小说里。她是退婚男主，被打脸踩成渣整个门派被连根拔起所在宗族灰飞烟灭的女配。退婚有什么大不了的？退婚后，他就是清清白白的好汉一条，前程光明，未来无限。但既然他这么记恨N多年后。龙傲天男主我知道是我配不上你，但我在你身边鞍前马后了五百年，饭给你做，衣服给你买，天材地宝为你抢，你特么能不能看我一眼？...
慢着，请别叫我昭烈帝
什么英雄豪杰，什么江山如画，不过是死了数千万人，也没出好结果的乱世凶年。刘备只想尽快一统河山。...
大清话事人
如果穿越回到清朝，如何获得造反的第一桶金？玻璃？香水？水泥？都不是。落榜美术生李郁，用一幅手绘人体画赚到了第一桶金。清廷残暴，敢杀，敢抢，敢榨，敢颠倒黑白。百姓懦弱，能熬，能忍，能欺，能自我麻醉。李郁只能依靠江湖人士。改造漕帮，经营江南。待到羽翼丰满，提兵北伐。造反，弱系统，热血...
宠妾灭妻？侯府主母和离后把你家团灭了
上一世，姜清月以公主之尊招纳驸马，谢景行却说只娶妻，不入赘。于是姜清月自请下嫁，为谢氏宗妇。一朝产下双生子，她含辛茹苦抚养他们长大，觉得自己的生活终于有了盼头。疼爱的长子披甲戴胄，凯旋之际，却毫不留情将她斩于利剑之下。冷冷的说你根本不是我亲生母亲。一直到死前，她才终于知道，原来她当初产下的是龙凤胎，谢景行把她的亲生女儿送走，接回和外室生的儿子作为谢府嫡长子。而她的女儿被他们一剂药毒成了傻子，儿子被陷害的万箭穿心而死，自己也死于一手养大的外室子手上。重来一回，她要把这些仇这些恨，一点一点讨回来！想让我帮忙养孩子？做梦！！...
汴京小面馆
沈渺穿成被恶婆婆休弃的下堂妻。原主爹娘早逝，只留下一间烧毁倒闭的面馆。还有两个险些饿死的幼弟幼妹。人人皆道她可怜命苦。前夫一家更是想看她笑话。而上辈子祖孙三代都是厨子的...
- 陆地键仙六如和尚
- 术式是狐狸恶魔我不想死在二十岁
- 全民玩家：我能自选副本奖励秋池木
- 夜火缠绵骨子鱼
- 大秦：从战场捡属性开始变强长生无谅666
- NBA：奇迹缔造者青椒炒菠萝
- 源力过载我爱小豆
- 九界散人剑道主宰笔趣阁林寒林青雨
- 一人之下：一人往矣英雄骑士
- 十九世纪小厨娘稚晓zx
- 偶像和他的金主爸爸星梦妓院
- 寿元掠夺，我从捕快证道长生逍遥寰宇
- 快穿：宿主真的只是替身！画秋
- 舞台玫雨?
- 万人嫌转修无情道，父子火葬场了！金砚砚
- 女高中生与公共奴隶系统的调教日常喵不可言
- 游戏王雌熟妹卡即堕传——白银城的迷宫主?拉比丽斯篇丁骨
- 转生在没有伦理观的扶她世界IceHenTaiStar
- 一发入魂的深渊领主东东是个胆小鬼
- 蛊真人之淫道仙尊健身变帅哥
- 乱伦天堂黑夜的香蕉
- 原神恶堕妓院黄泉
- 贱婊子母狗王晓旭调教记wangxiaoxu0819
- 性瘾少女（高H）2十八里街禁
- 圣洁的无尽榨精派对～被十四位穿着婚纱的舰娘新娘们在教堂内献上身体的集体婚礼～火锅气候
- 苟在武道世界成圣在水中的纸老虎
- 被丝袜渐变为女身蔷薇后花园
- 蛊真人之邪淫魔尊千面兰
- 淫荡少妇白洁豺狼末日
- 丝袜辣妈张静xiaoxubur
- 流春（NP）四月元年
- 吻栀（校园h）予暮朝
- 漂流星（女强 普女万人迷 星际）爱里克斯
- 转世后恋上奇香小花妖呆呆崽
- 修仙：手握仙府也得从头开始苷果茶茶
- 恶灵缠身[GB]道玄
- 宇智波带子拒绝修罗场三千琉璃
- 人外你崛起吧喜欢笨蛋美人
- 吞星风流：我的万亿后宫传奇黑狮
- 网王：头顶达摩克利斯走进立海大ai穿越的黑兔
- 似是故人来明吾
- 绥靖符县下小雨
- 笑纳np文男主做棋子伽利略略略
- 灯花喜昼白夜明
- 整个王府都在等我做饭季七欢
- 小老鼠也是万人迷？金子衿
- 小丧尸也要被迫求生吗芷衣
- 江山为饵，卿为局雪落疏桐
- 在夏天盲丘
- 魅魔养成系统???
- 溺爱成瘾玉师师
- 小漂亮怎么又咬人了_栗生白免费全文阅读
- 指醉精迷夹心黑巧
- 满朝文武求我亲政，可皇姐的黑丝膝枕和肥逼太舒服了十六岁的阿宾
- 长公主只想登基小时你个渣渣