团法人日本Mental Up支援机构（Mental Up Manager资格认定机构）代表理事，2级职业咨询师，毕业于日本法政大学。 大野萌子在企业内担任心理咨询师多年，擅长教授改善人际关系所需的必备技能，如沟通技巧、压力管理和职场骚扰对策等。她每年都会在日本内阁省、各大型企业以及各大学中举办150次以上的演讲和授课，同时还创办了“Mental Up Ma讲座”，来面向大众教授沟通技巧，帮助听讲者塑造更加和谐的人际关系。 已出版著作包括《特别会说话的人都这样说话》（Sunmark出版社）、《让擅长倾听的你不再痛苦》（Natsume社）、《面对“说不出口的话”该怎么办？》（pal出版社）、《如何应对“求关注”的员工》（Discover 21出版社）等。...
- 序言
- 01 打招呼与客套
- 02 请求他人的帮助
- 03 拒绝的方式
- 04 为对方着想
- 05 称赞别人
- 06 答复别人
- 07 自我主张
- 08 提醒与批评
- 09 与他人保持距离
- 10 倾听
- 11 道歉
- 12 社交软件和邮件
- 13 负面意见
- 14 教育孩子
- 15 一些容易引发职权骚扰的说法
- 结语
- 01 初次见面
- 02 自我介绍
- 职场建议①
- 03 与上司和前辈交谈
- 04 与属下交谈
- 职场建议②
- 05 与同事交谈
- 06 远程办公收发消息
- 职场建议③
- 07 与顾客交谈
- 08 应对投诉
- 职场建议④
- 09 接待客户
- 10 面试职业咨询换工作
- 说法对照表
- 结语
- 作者简介 Moeko Ono
绝品天眼
出身显赫，幼年意外与家人失散因祸得福，被世外高人收养，练就天眼神功！大学期间，办企业，拥有财富巨万！认祖归宗，从此踏上仕途之路！...
官途：绝世天骄
陈青云身为县长秘书，本是官场红人，却不料一场意外，让他跌落谷底。而意外发现的一个u盘，却改变了他的命运，从此一路高歌猛进，众美环绕...
祂们都叫我外神
失序候群症，俗称污染症，是让整个纪元的所有医师包括凡者都感到棘手无比的疑难绝症。患病者，寿命将仅余下一年，在红月诡雾笼罩之下，他们无一例外地蜕变为扭曲怪物，沦为污祟的帮凶，天灾的眷属以及盘踞于此世之外的邪神任采任撷的信仰源泉。病原因未知。病时间未知。传染度极高。治疗方法无。病患危险程度sss。如见到该症群患者，请立即向秩序部门汇报其行踪，我们将第一时间赶到现场将其击毙保证群众安全，对于举报成功者，我们颁五金币以资嘉奖。于是第二天，秩序局门口多出一位自告奋勇的失序者。里亚克尔查先生，我实名举报我自己，申请批准！怎么又是你！你非得每天来这里自打卡一次吗！！？...
官场之谋猎天下
沈荡之所以能够在官场中青云直上，靠的是他的聪明才智，以及众多红颜知己的鼎力相助。...
诱宠缠情：沈爷是她黑月光
十二岁时，陈韵初以为自己抓住了一抹光，后来才知道，那是黑月光，对她的所有善意，皆是为了利用她报复她那以色侍人的妈。多年后，她在大雨里落魄我又成了没人要的了他却说我要。...
退下，让朕来
沈棠在发配路上醒来，发现这个世界很不科学。天降神石，百国相争。文凝文心，出口成真。武聚武胆，劈山断海。她以为的小白脸，一句横枪跃马，下一秒甲胄附身，长枪在手，一人成军，千军万马能杀个七进七出！她眼里的痨病鬼，口念星罗棋布，苍天如圆盖，陆地似棋局，排兵布阵，信手拈来！这TM都不能算不科学了！分明是科学的棺材板被神学钉死了！而她主公，北郡大旱，您要不哭一哭？沈棠主公，南州洪涝，您要不多笑笑？沈棠看着被她干掉的十大碗米饭，比脸干净的口袋，以及一群嗷嗷待哺不怀好意整天惹是生非的村民，疑似饭桶转世真灵魂画手的村长沈棠，不得不放弃心爱的画笔，被迫走上应聘诸侯之路。PS已完结种田争霸文女帝直播攻略，休闲慢穿大佬文大佬退休之后。...
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