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商务谈判理论与实务策略技巧与实训

作者：仰书纲更新时间：2025-11-17 10:54:00

《商务谈判理论与实务》主要包括三个部分，第一部分主要讨论和讲述商务谈判的基本思路和方法，读者可以从中了解商务谈判人员必须具有的理念和思维能力，以及需要掌握的基本理论和方法。第二部分，根据谈判的五个阶段(APRAM)进行详细阐述，读者可以了解到每个阶段的重点和需要解决的问题、需要掌握的基本方法、主要的流程、谈判时需要具有的心理状态和应对的主要手段。每个阶段都各有其特殊的要求和应对的方式方法，需要认真对待。第三部分，针对商务谈判中需要注意的几个重要问题展开论述：谈判是决策活动，其中存在着大量风险，采用科学合理的方法规避各种风险是谈判中不可忽视的重要问题；谈判中经常会碰到僵局，面对谈判僵局，应该采取有效的措施去突破，其中需要各种方法和技巧，这是谈判艺术的巅峰；为了提高谈判能力，有必要组织各种形式的模拟训练。商务谈判理论与实务

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《商务谈判理论与实务策略技巧与实训》第12章文化差异对谈判的影响

谈判过程受到谈判各方文化差异的影响，学习本章使读者能初步了解这种影响的方式和程度，在谈判中注意到文化差异的影响，并在各个环节中有所准备。同时，在谈判中注意总结和归纳影响因素的特征，并在以后的谈判中加以应用。谈判是谈判双方主要负责人的决策活动，是科学和艺术的结合，充满着沟通、协商、争论的过程，因此谈判除了受双方的利益追求的驱动外，还会受到谈判人员的文化差异的影响。在谈判各个环节中，理解文化差异所造成的影响，采取必要措施将有利于谈判的顺利进行，减少因文化差异造成的谈判障碍。...

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