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管人的艺术
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领导者的主要任务,就是管人治事。
但是同为领导者,管人上却有较大的差别,这是人的工作方法不同,领导艺术不同。
善管人者,威风八面,左右逢源,一呼百应。
被管的人也心甘情愿,心悦诚服。
有了双方互相配合的基础,组织自然会蒸蒸日上,一帆风顺。
而不善管人者,一团乱麻,顾此失彼,焦头烂额,组织人心涣散,一盘散沙。
二者的境况天差地别,这里面显然暗藏天机。
有的人认为,“管人”
不就是施展手中的权力,通过三寸不烂之舌,让别人“俯首称臣”
吗?事实上,“管人”
是一门高深的学问。
你不能因为自己是“领导”
就对别人颐指气使,吆五喝六;也不能对下属平等到他们瞧不起你,不把你当回事的程度;你不能玩弄权术,让别人都觉得你心术不正,也不能诚实到你心里想什么事,别人马上就能看出来表露无遗,你既不能城府太深,用心太过,也不能嘻嘻哈哈,随随便便;你既不能冷酷到不近人情,又不能脸皮太薄,心肠太软;你既要做到和蔼可亲、平易近人,又必须令出禁止,威严有度;既有菩萨心肠,又有魔鬼手段……可见,管人是一门艺术,更是一套高深的谋略。
“管人”
大致有三个方面:一是管人,二是育人,三是用人。
首先是管人的问题。
任何一个组织,总要有一些制度,有一些纪律,这是一个组织保持其组织完整最基本的条件。
有了制度,就有了标准,有了方圆。
用标准来管人、约束人是领导者一项很重要的工作。
其次是育人问题。
今天的竞争是“人才的竞争”
,培养人至关重要。
培养人才已是管人者的重要职责。
第三是用人。
无论是管人,还是育人,都只是手段,其目的还是用人。
组织如何把有用之才推进到与其能力相适应的岗位,这是领导者必须做到位的事情,领导者要通过用人去延伸和深化自己的管理。
用人的实质就是赋予责任,不给权力等于没有赋予人责任。
领导者要研究如何把责任压到人肩上,研究如何激励与约束被管理者,这是领导者的责任。
可以这么认为,成熟的领导者都是通过管人、育人、用人来实现管事的,而所有失败的领导者都是管事不管人或者管人无方的。
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